|
שמות מתחם - דומיינים
ת:שאלות נפוצות בנושאי שמות מתחם/דומיינים
|
|
ש: כמה עולה חידוש דומיין אצלכם?
ת:חידוש דומיין בינלאומי לשנתיים עולה 199 ש"ח כולל מע"מ וחידוש דומיין ישראלי לשנתיים עולה 230 ש"ח כולל מע"מ.
|
|
ש: רכשתי דומיין דרך חברה אחרת ואני לא מעוניין לחדש אצלם - אנ יכול לחדש אותו אצלכם?
ת:ניתן לחדש דומיין שרכשתם בחברה אחרת אצלינו, צרו קשר ואנו נטפל בחידוש. 1599-550-250
|
|
ש: קיבלתי הודעה על פקיעת תוקף הדומיין - איך אני מחדש?
ת:צרו קשר טלפוני עימנו ואנו נטפל בחידוש. 1599-550-250
|
|
ש: אני יכול לרכוש דומיין דרככם ולאחסן דרך חברה אחרת?
ת:אין קשר בין המקום שבו קניתם את הדומיין לבין מקום אחסון האתר, ניתן לעשות כל אחד מהדברים במקום אחר.
|
|
ש: אפשר לרכוש דומיין גם אם עדיין אין ברשותי אתר?
ת:אפשר ואף רצוי לשריין לכם את הדומיין שאתם רוצים, בעתיד כשתבנו אתר תקשרו את הדומיין לאתר.
|
|
ש: תוך כמה זמן מתבצע רישום הדומיין?
ת:הרישום מתבצע בד"כ תוך שעות ספורות בימי חול.
|
|
ש: לאיזה תקופה אפשר לרשום דומיין?
ת:דומיין בסיומות הישראליות ניתן לרשום לשנתיים בלבד, דומיין בסיומות האמריקאיות ניתן לרשום עד ל10 שנים מראש, לרישום דומיין אמריקאי מעל לשנתיים צרו קשר טלפוני. 1599-550-250
|
|
ש: מצאתי דומיין אבל הוא כבר תפוס - מה האפשרויות שעומדות לי?
ת:לחפש דומיין אחר שיתאים לצרככם, תוכלו גם לפנות לבעל הדומיין ולברר אם הוא מעוניין למכור לכם את הדומיין או לחכות לסיום תוקף הדומיין בתקווה שלא יחודש.
|
|
ש: איך אני מוצא דומיין פנוי?
ת:על ידי כניסה לאתר רישום הדומיין שלנו: www.isranic.co.il והכנסת השם הרצוי בחלונית החיפוש.
|
|
דואר אלקטרוני
ת:שאלות נפוצות בנושא דואר אלקטרוני
|
|
ש: אפשר להחליף מימשק לתיבת ה-ווב מייל
ת:באפשרותך לשנות את מראה תיבת הווב מייל שלך ע"י הקשה על הלינק "הגדרות" אשר מצוי בצד ימין למעלה.בדף שייפתח יש עליך לשנות את ההגדרה בשורה - תצוגת liaM beW על פי המראה המועדף עליך.
|
|
ש: איך אני מחליף סיסמא לתיבה?
ת:כדי להחליף סיסמא עליך להיכנס לחשבונך דרך הווב מייל ושם להקיש על הלינק "הגדרות" המופיע במצד ימין למעלה. בדף שייפתח הקש על הלינק "הגדרות חשבון" הנימצא מצד שמאל למעלה. בחלון שייפתח ערוך את שינוי הסיסמא והקש "שמור שינויים"
|
|
ש: אני מצליח לקבל דואר אבל לא לשלוח - מה הבעיה?
ת:שרת הדואר היוצא שייך לספק האינטרנט שלך. לכן במקרה זה יהיה עלייך להתקשר לתמיכה של ספק האינטרנט שלך כדי לקבל עזרה.
|
|
ש: אני לא נימצא ליד המחשב שלי וחייב לקבל הודעה דחופה - מה אני עושה?
ת:באפשרותך לקבל ולשלוח הודעות מהחשבון שלך מכל מחשב בעולם אשר מחובר לרשת. כל אשר עליך לעשות הוא להיכנס לכתובת הבאה: webmail.bignet.co.il ובחלון שייפתח להזין את שם המשתמש והסיסמא שלך.
|
|
ש: אני מתחיל לקבל מספר הודעות ופתאום מקבל הודעה שהשרת סיים את ההתקשרות
ת:בעיה הזאת מתרחשת בד"כ עקב קבלת דואר זבל אשר מכיל תוים לא חוקיים אשר גורמים לתקיעת התיבה. כנס לחשבון הדואר שלך דרך הווב מייל (ראה הסבר) ושם מחק את כל ההודעות שלא מוכרות לך או חשודות כדואר זבל. חזור לתיבת הדואר שלך ונסה שוב לשלוח ולקבל. באם הבעיה לא ניפתרה אנא התקשר אלינו.
|
|
ש: אני לא מצליח לקבל דואר
ת:ראשית בדקו באם אתם מחוברים לרשת הבדיקה יכולה להיות באמצעות נסיון גלישה בדפדפן (לאתרים שלא ביקרתם בהם עד כה) אם מצאתם כי אתם מחוברים בצעו את הצעדים הבאים: לחצו על כלים -- חשבונות -- עמדו על החשבון שלכם בביגנט--- לחצו על מאפיינים---שרתים -- שרת דואר ניכנס --יש לודא כי שם השרת הניכנס הוא pop.isranic.net או pop.bignet.co.il אם וידאתם את שמות השרתים ועדיין יש בעיה- אנא התקשרו אלינו.
|
|
ש: קיבלתי ממכם הודעה הכוללת הגדרת תיבות הדואר שלי - איך אני מפעיל/מגדיר
ת:באפשרותכם להגדיר את תוכנת הדואר שלכם ע"פ הגדרות הדואר שנישלחו לכם. לעזרה בהגדרת התיבה לחצו כאן. או להשתמש בשירות הווב מייל שלנו בכתובת הבאה: webmail.bignet.co.il
|
|
אחסון/שרת
ת:שאלות נפוצות בנושא אחסונים/שרת, טפסים וכו
|
|
ש: אני מנסה להריץ קובץ PHP/asp בשרת אבל מקבל הודעת שגיאה.
ת:אנא פנה אלינו בטלפון או במייל על מנת שנפתח לך הרשאות מתאימות . השירות ניתן בחינם.
|
|
ש: אני מתכוון לשלב MYSQL באתר - מה אני אמור לעשות לשם כך?
ת:פנו אלינו בטלפון או במייל ואנו נגדיר לכם שם משתמש וסיסמא ל mysql . השירות ניתן בחינם.
|
|
ש: באיזה מסדי נתונים תומך השרת?
ת:השרת תומך במסדי הנתונים: אקסס, אקסל ו mysql
|
|
ש: פתחתי אצלכם אחסון,העליתי קבצים לאתר אבל כשאני מנסה לראות את האתר דרך הדפדפן לא מופיע כלום
ת:בד"כ לוקח בין 24 שעות ל48 שעות עד שהדומיין מתעדכן באינטרנט, בפרק זמן זה גם לא תוכלו להתחבר ב ftp עם כתובת הדומיין. אם חלף זמן זה וודאו כי הכנסתם את הקבצים לתוך תקיית ה html ושם הקובץ הראשי הינו index.html או index.htm או default.asp . אם עדיין יש בעייה פנו אלינו טלפונית. כמובן שתוכלו להיוועץ בנו טלפונית בכל שלב אם אינכם בטוחים במה הבעייה. 1599-550-250
|
|
ש: אני מעוניין לדעת כמה גולשים ביקרו באתר שלי - איך אני יכול לדעת?
ת:ניתן לקבל מאיתנו סטטיסטיקה מפורטת מאוד חינם על ידי שליחת מייל ל: contact@bignet.co.il בכל עת. כמו כן תוכלו להוריד אחת מתוכנות הסטטיסטיקה הרבות שנמצאות בשוק ואנו נשמח לעזור לכם בהגדרתה. אנו ממליצים על: www.weblogexpert.com
|
|
ש: אני מנסה להשתמש באובייקט דואר ומקבל שגיאה בנסיון השליחה
ת:קודם כל וודאו כי כתובת השרת הינה ככתובת הדומיין שלכם ולא 127.0.01 או localhost . אם שיניתם ועדיין יש בעיה פנו אלינו. 1599-550-250
|
|
ש: יש לי הרשאות ל - asp.net וזה רץ יפה בתקייה הראשית של האתר פתחתי תת תקיה אך שם זה לא עובד
ת:ב asp.net עלינו להגדיר לך בשרת תקיה וירטואלית עבור כל תת תקייה בה יהיו אפליקציות נוספות. פנה אלינו במייל או בטלפון על מנת שנגדיר לך. 1599-550-250
|
|
ש: קיבלתי את הסטטיסטיקה לאתר שלי ומילות החיפוש מופיעות בגיבריש
ת:מילות החיפוש מגיעות מהאתרים השונים בקידוד שונה לעיתים. בגוגל למשל הם מגיעים ב unicode - utf-8, לחצו בדפדפן על תצוגה - קידוד ובחרו ב unicod utf-8,חשוב מאוד לא לשכוח להחזיר אחר כך לעברית windows.
|
|
ש: אני מעוניין באפשרות של שליחת טפסים דרך האתר
ת:בעזרת סקריפט היושב בשרת שלנו הינכם יכולים לשלוח טפסים בצורה מקצועית דרך השרת אשר ישלחו לדואר אלקטרוני אחד או :יותר (עדיף שניים כדי למנוע איבוד טפסים). אתם יכולים לבנות כל טופס ובלבד שיתמלאו ארבעה תנאים
.להודיע לנו בטלפון או בדוא"ל על רצונכם להשתמש בשירות על מנת שנוסיף את הדומיין/דומיינים שלכם לסקריפט - השירות חינם
בתגית הראשונה של הטופס לכוון אותו לסקריפט בשרת <form action="http://www.bignet.co.il/scripts/formmail.asp" method="post">
להוסיף תגית חבויה בטופס עם כתובות הדוא"ל שלהן ישלח הטופס <input name="_recipients" type="hidden" value="your e-mail, another e-mail">
להוסיף תגית חבויה בטופס עם כתובת שאליו יגיע שולח הטופס לאחר שליחתו - נהוג לבנות עמוד "תודה ששלחת" או משהו דומה <input name="_redirect" type="hidden" value="http://www.bignet.co.il">
:ישנן מספר תגיות נוספות אשר אינן חובה ואפשר להשתמש בהן לבחירתכם
נושא הדוא"ל שתקבלו <input name="_subject" type="hidden" value="WebSiteForm">
ביצוע השב לשולח : כשעושים השב הטופס ישלח לאימייל אותו הזין ממלא הטופס <input name="_replyToField" type="hidden" value="email">
שדות הכרחיים: שדות שהינכם רוצים שהסקריפט יבדוק בעבורכם <input name="_requiredFields" type="hidden" value="Customer Name, Address, City, State, Zip Code, Email Address">
שדה סטטיסטיקות: רושם מהיכן נשלח הטופס, מספר איי פי, דפדפן השולח ומערכת ההפעלה שלו <input name="_envars" type="hidden" value="HTTP_REFERER, HTTP_USER_AGENT, REMOTE_ADDR">
|
|
ש: איך אני בודק תקינות של SQL SERVER בשרת
ת:הקלקה על הקישור יעביר אותכם לדף בדיקה
www.bignet.co.il/sqltest
|
|
ש: איך אני מגדיר שליחת מייל ב - phpnuke
ת: יש להיכנס לממשק הניהול ומשם ל-ניהול פורומים. בתוך הגדרות הניהול של הפורום יש מקום להגדרות שליחת דואר. שם יש להגדיר את ה- smtp pop.bignet.co.il עם היוזר והסיסמא שקיבלתם לאחר מכן כל המערכת תשמש בהגדרה זו
|
|
|